Долго описывать отношения с данным хостингом не буду, опишу причины почему ушел.
1) Первая и наверно самая важная причина, это надежность которой здесь нет и в помине. У моего домашнего компа аптайм больше будет. Да возможно есть системы резервирования и еще чего то, но все они беспомощны оказываются при падениях. А подъем после простоя 20 минутного может длиться более суток. И мне как пользователю все равно что большую часть времени идут проверки или что то еще.
2) Открытое вранье компании. Заходим на главную и видим SLA 99.99%. Откуда взяли цифру не понятно, за 2 месяца аптайм сайтов упал до 95%, дальше больше.
3) Проведение работ без уведомления и в самые пиковые часы работы сайтов не спрашивая клиентов. Несколько часов тормозили сайты и только когда у суппорта спросили почему ответили что идут работы по переходу на новую СХД и возможно замедление работы. В итоге из за это все легко и было недоступно. Ни уведомлений ни чего либо еще.
4) status.clodo.ru – ваще ни о чем. Предупреждать надо не за 24 часа а за минимум 3 дня и по email али смс, а не блогом на тумблере. Нету времени лазить каждый час и смотреть а не будет ли сегодня гемороя.
5) Авария 10 июня. Отрицания своей вины, хотя потом она подтвердилась, отсутствие компенсации что ведет к пункту 2.
6) Работы с VPS не предупреждая. Ни с того ни сего перезагружают VPS? Какого черта?
7) Панель управления. Красиво четко все, но смысл выводит графики если они врут, их нет и их нельзя прдъявлять суппорту, потому что суппорт сам знает что графики врут?????
Есть плюс у данной компании, это суппорт. Помогали когда требовалось нарушая даже графики работы.
P.S. Планирую писать притензии в органы. И вроде не я один.
